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Error al consolidar: Unable to access file since it is locked

Buenas,

Esta semana tuvimos una alerta de un cliente con errores en las copias-replicas. Al conectarnos esta el mensaje error al consolidar y de que los discos de la virtual machine necesitan consolidarse (sin contar que la NAS donde están los backups y las replicas estaba vuelta al aire). lo primero que hicimos es reiniciar la NAS para que volviese en si, ya que estaba offline.

Lo siguiente fue comprobar la vM donde esta instalado el veeam. Al hacer las copias-replicas la vM con Veeam, monta y bloquea los vmdk de las demas vMs para poder hacer la copia-replica.

Este tipo de situaciones, pueden ocurrir cuando un snapshot ha sido borrado y la consolidación del VMDK ha fallado.

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En este caso al montar los discos del servidor de Exchange para hacer la replica, no los soltó dando errores la replica y pidiendo consolidación.

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Al intentar quitar a mano los discos del servidor Exchange dio el error ” Unable to access file since it is locked”, por lo que no dejaba quitarlos y por lo tanto no dejaba consolidar la vM. Al parecer lo estaba bloqueando el mismo host.

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Asi que lo que hicimos fue reiniciar los agentes del ESXI conectándonos con el putty.

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Una vez reiniciados los agentes del ESXI,, ya pudimos quitar los discos del Exchange

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Y con el botón derecho sobre la vM, le dimos a consolidar

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Como veis en la siguiente captura, le costo varias horas poder consolidar, pero al final la vM de exchange se quedo bien y la siguiente copia-replica la hizo correctamente.

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Espero que os sirva de ayuda

Saludos

Gorka Izquierdo

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