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Veeam Backup Service no inicia

Buenas, hoy vamos a ver una incidencia que me he encontrado de que el Veeam Backup Service no iniciaba y que la he solucionado, aunque el error que me daba pueden ser por varios motivos y por lo tanto pueden ser varias las soluciones.

ESTE ERROR DE MOMENTO SOLO ME HA OCURRIDO EN VARIOS ENTORNOS CON HYPER-V

Un cliente ha llamado porque no le llegaban las notificaciones de los Backups, al conectarme la tarea de Backup llevaba 10 días ejecutándose, cuando de normal le cuesta el Full Backup 2 o 3 horas, obviamente el job estaba mas tieso que el mástil de un barco. Al intentar parar este Job, se quedo en un estado “stopping”, y se veía que nunca iba a parar, lo que tuve que pararlo a las “bravas”

Para parar el Job sin reiniciar el servidor de Veeam, ver este enlace How to forcibly stop jobs that are stuck in stopping status  , no es lo recomendado por Veeam pero a veces no queda de otra…. anda que no me pusieron a parir los llamados “teóricos” por publicar ese post.

Una vez parado el Job, comencé a iniciar todos los servicios, pero el servicio Veeam Backup Service no iniciaba, cada vez que lo intentaba, daba error y generaba un error en el visor de sucesos. Otras veces que me ha ocurrido, reinicias el servidor y vuelve a funcionar, pero en este caso, Veeam Backup estaba instalado en el mismo Host (me reservo mi opinión), donde de este colgaban 4 VMs, lógicamente en horario de producción no era plan de reiniciarlo y no había otro Host para hacer un live migration.

Daba el siguiente error en el visor de sucesos, sinceramente ni idea de lo que podía ser, en los foros de Veeam no ponía nada de este error y por otros foros, que si sockets, puertos y no se que gaitas.

Al final por probar hice como cuando pasa en el vCenter que no arranca el servicio de vCenter Server, revisar la BBDD del sql, para ver si estaba llena o corrupta.

Os dejo este link donde podemos ver cuando tenemos problemas con la BBDD de vCenter: Servicio VMware VirtualCenter Server no inicia

Para conectarnos a la BBDD de Sql de Veeam, accedemos a través de Configuration Database connection Settings.

Nos mostrará los datos de conexión, nombre de la BBDD, nombre del servidor, instancia etc, next.

Nos dirá que hay uno o varios servicios ejecutándose y que los parará, le decimos que si.

Comenzará a aplicarse la nueva configuración, aunque no hayamos cambiado nada. Me imagino que hará una re-conexión.

Y una vez que le damos a Finish, comenzará a iniciar de nuevo los servicios.

Una vez hecho esto, los servicios estarán iniciados y podremos abrir el Veeam.

REPITO: este problema lo puede dar por diferentes motivos, no siempre va a ser esta la solución. Si alguno sabe el motivo de este error, que por favor lo comparta.

Saludos y espero que os sirva.

Gorka Izquierdo

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